Quelles sont les programmes dont on en a besoin pour écouter la radio?
Pour écouter la radio, il est nécessaire d’avoir installé un navigateur web (Explorer 6 ou 7, FireFox 2 ou Safari) et un reproducteur d’audio (RealPlayer ou WinAmp).
Si j’utilise Real Player ou WinAmp, que dois-je faire quand il s’ouvre le reproducteur de WMP?
Dans la même fenêtre ou il s’ouvre le WMP apparaissent les touches nécessaires pour utiliser Real Player ou WinAmp. L’avantage de ces deux reproducteurs est que, si vous le désirez, vous pouvez fermer votre navigateur web et continuer à écouter la radio depuis n’importe lequel des deux navigateurs.
Est-il possible de se connecter avec la radio à travers un proxy ou un firewall?
En général, les proxys et les firewalls ne permettent pas l’accès aux serveurs multimédia de manière simultanée (streaming) puisque la méthode de connexion avec une radio en ligne est différente de celle utilisée pour se brancher sur un site web ordinaire. Même si le proxy ou le firewall ont la capacité pour établir la connexion, celle-ci peut être restreinte par celui qui l’administre.
Comment est-ce que je peux me connecter si j’ai de un proxy o un firewall?
La seule façon de se connecter à travers un proxy ou un firewall (avec la capacité d’établir la connexion) est en les configurant. Ce n’est que l’administrateur du réseau interne des équipements de l’usager ou de la connexion à internet qui peut effectuer cette tâche.
Qu’est-ce qu’il arrive si on déclenchait n’importe quel logiciel indiqué pour écouter la radio mais la connexion n’est pas établie?
Si le contrôle du reproducteur est démarré mais la connexion n’est pas établie, il existe deux possibilités:
- a) un proxy ou un firewall empêchent la connexion au serveur;
- b) la limite de connexions simultanées disponibles dans la station radio peut avoir été dépassée, si tel était le cas, on doit essayer de se brancher plus tard.
Est-il possible de contacter la radio pour demander de l’aide?
Les employés de la radio ne sont pas habilités pour résoudre ni diagnostiquer des problèmes techniques qui concernent l’entourage de l’usager ni à son fournisseur de connexion à internet. De notre côté, nous assurons que la transmission soit la correcte pendant toute la journée.
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